Política de Troca e Devolução
A Rika Comic Shop efetua trocas de produtos ou faz a devolução do valor pago nas seguintes situações:
- Na falta de alguma revista em um pedido o valor correspondente será restituído anexo ao restante da encomenda ou creditado em conta corrente informada pelo cliente.
- Caso de algum produto esteja em desacordo com os parâmetros estabelecidos em relação ao estado de conservação descrito pela empresa em sua página, a revista será substituída ou o valor reembolsado, desde que a reclamação seja feita em até 10 dias a contar da entrega do produto.
- O cliente será ressarcido se houver cobrança indevida por algum produto ou serviço;
A Rika Comic Shop não fará troca ou devolução nas seguintes situações:
- No caso do cliente comprar uma revista que já possua na coleção (duplicada);
- Na situação em que o cliente demonstrar insatisfação com o conteúdo editorial da revista;
- Em caso de insatisfação em relação ao estado de conservação cujas caracterísiticas tenham sido previstas pelo site na página Estado de Conservação das Revistas.
A Rika Comic Shop compromete-se a:
- Manter atualizados os sistemas e protocolos de segurança das transações comerciais pela internet;
- Não enviar SPAMS, ou seja, mensagens publicitárias não solicitadas e que não tenham sido expressamente autorizadas pelo cliente;
- Não ceder ou comercializar dados de clientes a terceiros sob nenhuma hipótese.
